Выберите регион:
Центр
03061, г. Киев пр-т Отрадный, 18,
тел./факс:+380 44 4554929
e-mail: office@partners.com.ua
49000, г. Днепропетровск ул. Театральная, 2,
тел./факс:+380 56 3715255
e-mail: office@partners.com.ua
79000, г. Львов ул. Грабовского, 11, корп-1, ком.315
тел./факс:+380 32 2974629
e-mail: office@partners.com.ua
73000, г. Херсон переул. Военный, 6, оф. 201
тел./факс:+380 552 223117
e-mail: office@partners.com.ua
 
FAQ

Нужно ли привлекать внешнего консультанта для выполнения работ по обслуживанию и строительству объектов связи?

Наш ответ – «да». Причин тому несколько. Мы не будем останавливаться на всех преимуществах модели предоставления услуг компанией «аутсорсером» (поскольку уже очень многое сказано по этому поводу), но выделим некоторые очевидные «за»:

  • Вы получаете возможность снизить расходы на обслуживание. Стоимость таких услуг у компаний-«аутсорсеров» ниже, чем у внутренних департаментов, поскольку «аутсорсеры» используют свои внутренние ресурсы для предоставления услуг нескольким компаниям
  • Вам не надо держать сотрудников, ответственных за данные направления, в штате компании, ответственных за данные направления
  • Вам не надо заниматься повышением квалификации ваших сотрудников
  • Вам не надо иметь выделенный автопарк для выполнения таких работ на ваших объектах


Хорошо, но не упадет ли качество предоставляемых услуг для моей компании, если специалисты Группы предоставляют их нескольким клиентам?

Это исключено. Во-первых, при подписании контракта на выполнение работ, между Группой и вашей компанией прописываются соглашения об уровне предоставляемых услуг, которые учитывают все параметры качества услуг, сроки их предоставления и другие показатели, по которым оценивается уровень услуг, предоставляемых именно вашей компании. Во-вторых, автоматизированная система управления рабочими процессами, которая используется в работе наших специалистов, позволяет посмотреть все детали о проведенных работах на ваших объектах и оценить уровень сервиса, предоставляемого компаниями Группы.


Телекоммуникационные объекты нашей компании расположены по всей территории Украины. Сможете ли вы обеспечить своевременное выполнение работ по обслуживанию и аварийных работ?

Да. Распределенная региональная сеть представительств компаний Группы, а также ряд выделенных подразделений в отдельных областях с собственными автопарками и штатом сотрудников, позволяют нам с уверенностью говорить, что мы сможем обеспечить полноценное обслуживание телекоммуникационных объектов вашей компании, а также своевременное проведение аварийно-восстановительных работ.


Каким образом ваша информационная система процессов и управления может быть полезна моей компании?

Все очень просто. Информационная система управления рабочими процессами представляет собой уникальный элемент контроля и управления как параметрами объектов, так и рабочими процессами. Информация в централизованной базе данных позволяет сформировать протоколы, инструкции и другую документацию, необходимую вам для контроля предоставления услуг. Более детальную информацию о системе вы можете прочитать в разделе Технологии.

Как нам найти вас для обсуждения деловых вопросов?

В верхнем меню сайта вы можете увидеть блок с контактами региональных представительств Группы компаний «Партнеры». Пожалуйста, выберите регион, удобный для вас и свяжитесь с представителями нашей Группы. Мы всегда рады вам!