Выберите регион:
Центр
03061, г. Киев пр-т Отрадный, 18,
тел./факс:+380 44 4554929
e-mail: office@partners.com.ua
49000, г. Днепропетровск ул. Театральная, 2,
тел./факс:+380 56 3715255
e-mail: office@partners.com.ua
79000, г. Львов ул. Грабовского, 11, корп-1, ком.315
тел./факс:+380 32 2974629
e-mail: office@partners.com.ua
73000, г. Херсон переул. Военный, 6, оф. 201
тел./факс:+380 552 223117
e-mail: office@partners.com.ua
 

Консалтинговая группа "Партнеры"
Комплексное обслуживание
телеком объектов
Строительная компания
Торговый дом
Технологии

Специалисты Консалтинговой группы «Партнеры» уже более 5-и лет обслуживают высокотехнологичные телекоммуникационные объекты по всей территории Украины. Высокий уровень квалификации, а также большой опыт работы, позволяют нам с уверенностью говорить о том, что нет неразрешимых задач.

Наши специалисты постоянно развиваются и обучаются технологическим новинкам. Компания обеспечивает обучение сотрудников, выполняющих работы на объектах. Специалисты имеют все необходимые сертификаты, лицензии и допуски для работы с электротехническим оборудованием на телекоммуникационных объектах. С таким списком на уровне Группы компаний «Партнеры» вы можете ознакомиться в разделе «Опыт и компетенции».

Мы – мультитехнологичная компания. Для нас нет технологий, с которыми бы не работали наши сотрудники. Если у вас есть задача – то у нас есть решение.

Методы нашей работы с клиентами: аутсорсинг предоставления услуг и обслуживание по запросу. Такое разделение с точки  зрения природы предоставления услуг позволяют нам охватить полный спектр работ по обслуживанию телекоммуникационных объектов.

По праву гордостью нашей компании является собственная разработка – информационная система управления рабочими процессами. Данная технология является фундаментом предоставления услуг Группы и представляет собой централизованную платформу сбора информации по всем выполненным работам, а также объектам, находящимся на обслуживании в нашей компании.

Информационная система управления рабочими процессами является единой автоматизированной системой процессов и управления. Преимущества ее использования в рамках предоставления услуг для клиентов – доступ к своевременно предоставленной и исчерпывающей информации о проведенных нашими специалистами работах, а также параметрах и показателях электротехнических систем телекоммуникационных объектов.

Использование технологии управления рабочими процессами выгодно выделяет Консалтинговую группу «Партнеры» среди конкурентов, а также по достоинству оценено нашими клиентами. Система включает в себя (в том числе, но не ограничиваясь):

  • Данные об объектах сети
  • Информацию о необходимых запасных частях
  • Информацию о сотрудниках и проводимых ними работах
  • Контракты об уровне услуг
  • Статистику отказов
  • Компетенции и опыт
  • Данные о времени и качестве обслуживания
  • Результаты выполненных работ

Использование данной технологии позволяет нам оперативно реагировать на инциденты, вести централизованную и, главное, полезную базу данных с информацией, которая легко доступна и структурировано изложена.

Опираясь на технологию управления рабочими процессами в Группе компаний «Партнеры» был создан сервисный центр (SMC), в котором обеспечено круглосуточное дежурство с функцией наблюдения за работами в сети с использованием автоматизированных систем.